Politique de confidentialité

Chez Aube Personal Trainer, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées, et comment nous veillons à les protéger.

Quelles informations nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
Informations de santé et de bien-être : poids, taille, objectifs, habitudes de vie, antécédents médicaux, questionnaires d’évaluation
Informations de paiement : traitées par des plateformes sécurisées tierces.

Comment nous recueillons les informations

Les informations sont collectées :

Par l’intermédiaire des formulaires en ligne (contact, inscription, prise de rendez-vous).
Par l'application Kahunas, lors de l'envoi et la réception de questionnaires.
Lors des échanges par courriel, téléphone ou appel virtuel.

Pourquoi nous recueillons les informations

Nous utilisons vos informations pour :

Offrir un accompagnement personnalisé en entraînement, nutrition et habitudes de vie.
Assurer un suivi sécuritaire et adapté à votre condition et vos objectifs.
Répondre à vos demandes, questions ou commentaires.
Gérer les rendez-vous, paiements, et communications.

Avec qui nous partageons les informations

Vos informations sont confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers, sauf :

Avec les plateformes sécurisées utilisées pour l’organisation des suivis (ex. : Kahunas) ou le paiement (ex. : Stripe, PayPal), selon leurs propres politiques de confidentialité.
Si requis par la loi ou une autorité gouvernementale.

Où sont stockées les informations

Les données sont stockées :

De façon sécurisée sur les serveurs des plateformes utilisées (ex. Kahunas)
Dans certains cas, sur des outils de gestion sécurisés accessibles uniquement par l’équipe d’Aube Personal Trainer.

Combien de temps nous conservons les informations

Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

Répondre à des obligations légales ou contractuelles.
Assurer le bon fonctionnement du service et du suivi.

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant.

Comment nous protégeons vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. L’accès aux données est limité au personnel autorisé seulement.

Modifications de la Politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : Juillet 2025.